Comment utiliser la fonction de blocage dans le trading P2P ?
OKX P2P est une plateforme de pair à pair qui prend en charge plus de 100 devises locales et 700 moyens de paiement, permettant aux utilisateurs de trader des cryptos directement selon leurs propres conditions. Les marchands peuvent définir leurs propres prix, tandis que les acheteurs peuvent choisir avec qui ils souhaitent trader. Bien que le trading de pair à pair offre plus de flexibilité, les transactions ne se déroulent pas toujours sans accroc. Vous pouvez toutefois utiliser la fonction de blocage pour contrôler avec qui vous souhaitez trader. Si vous avez eu une expérience désagréable avec un utilisateur, vous pouvez bloquer ce dernier. Voici les fonctions de blocage disponibles :
fonction de blocage
Comment bloquer un utilisateur ou un marchand ?
Dans l’appli :
Dans le trading P2P > Ordres, sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez bloquer.
Sur le profil de l’utilisateur ou du marchand, sélectionnez l’icône Plus > Mon profil > Paramètres > Bloqués.
Sélectionnez Bloquer si vous ne souhaitez plus trader avec cet utilisateur ou ce marchand
3. Une fenêtre contextuelle avec les motifs du blocage s'affichera à l'écran. Sélectionnez votre motif, puis cliquez sur OK.
4. Une fois confirmé, l’utilisateur ou le marchand sera bloqué. Vous ne pourrez plus passer d’ordres ni communiquer avec cet utilisateur ou ce marchand tant que vous ne l’aurez pas débloqué.
Un message confirmant le blocage s’affichera après confirmation.
Sur le site web :
Dans Trading P2P > Mes ordres > Exécutés > l'ID d'ordre correspondant à l'utilisateur que vous souhaitez bloquer.
Sélectionnez Bloquer pour ne plus recevoir de messages ni échanger avec cet utilisateur ou ce marchand.
Une fenêtre contextuelle avec les motifs du blocage apparaîtra à l'écran. Choisissez votre motif, puis sélectionnez OK.
Remarque :
Une fois bloqué, cet utilisateur ne pourra plus trader avec vous. La contrepartie ne pourra plus vous envoyer de messages ni vous appeler.
Le blocage masque également les futures annonces de cette contrepartie. Si vous souhaitez à nouveau trader avec cet utilisateur ou ce marchand, vous devrez le débloquer.
Comment débloquer un utilisateur ou un marchand ?
Dans l’appli :
Sur la page Trading P2P, accédez à Profile > Suivis/Bloqués/Signalés > Afficher Suivis/Bloqués/Signalés.
Dans la liste Bloqués, sélectionnez l’utilisateur ou le marchand que vous souhaitez débloquer, puis cliquez sur Supprimer.
Vous pouvez débloquer un utilisateur ou un marchand en supprimant son nom de la liste des utilisateurs bloqués.
3. Une fenêtre contextuelle apparaîtra. Sélectionnez Confirmer pour continuer.
4. Une fois l'utilisateur débloqué, vous pourrez reprendre le trading avec lui.
Sur le site web :
Dans Trading P2P, sélectionnez Mon profile > Paramètres > Bloqués.
Sélectionnez l’utilisateur ou le marchand à débloquer, puis cliquez sur Débloquer.
Le déblocage d’un utilisateur ou d’un marchand vous permet de trader à nouveau avec lui.
3. Sélectionnez Confirmer pour débloquer l’utilisateur ou le marchand et recommencer à trader avec lui.
Pourquoi ai-je été bloqué ?
Sur la plateforme OKX P2P, les utilisateurs peuvent bloquer de manière proactive certains utilisateurs ou marchands en fonction de leur expérience de trading et de leurs préférences. Les raisons possibles d’un blocage incluent :
L'autre partie ne souhaite plus trader avec vous
L'autre partie vous a bloqué pour des raisons de sécurité liées aux transactions
Un litige est survenu au cours de la transaction ou un comportement anormal a été détecté
Remarque : après avoir été bloqué, vous ne pourrez plus initier de trades ni communiquer avec cet utilisateur. Pour reprendre le trading, l'autre partie devra vous débloquer.
Fonction de signalement
Comment signaler un utilisateur ou un marchand ?
Dans l’appli :
Ouvrez l’appli OKX, puis accédez à Trading P2P > Ordres
Appuyez sur le bouton Signaler
Sélectionnez la contrepartie à signaler > choisissez un motif de signalement
Appuyez sur Suivant > renseignez les détails et importez des preuves (image ou vidéo) > Envoyer
Sur le site web :
Accédez à Acheter des cryptos > Trading P2P > Mes ordres
Appuyez sur Signaler un utilisateur > sélectionnez la contrepartie à signaler > choisissez un motif de signalement
Sélectionnez Suivant > renseignez les détails et importez des preuves (image ou vidéo) > Envoyer
Fonction de suivi
Comment suivre un utilisateur ou un marchand ?
Dans l’appli :
Ouvrez l’application OKX, puis accédez à Trading P2P > Ordres
Sélectionnez l’ordre concerné sur la page des ordres
Appuyez sur le nom de l’utilisateur ou du marchand > sélectionnez Suivre
Sur le site web :
Accédez à Acheter des cryptos > Trading P2P > Mes ordres
Sélectionnez l’ordre concerné sur la page des ordres
Appuyez sur le bouton Suivre