لماذا تم رفض طلب تدول عقود X-Perps الخاص بي؟

تم النشر في ‏9 أبريل 2026تم التحديث في ‏29 أبريل 20262 دقيقة قراءة
قد لا تنطبق هذه المعلومات على جميع العملاء
يرجى تسجيل الدخول للتحقق مما إذا كانت المنتجات والميزات والقواعد والشروط الواردة في هذا المقال تنطبق عليك.

إذا تم رفض طلب تداول عقود X-Perps الخاص بك، فإليك ما يجب التحقق منه. الرفض عادةً ما يعني عدم استيفاء شرط أو أكثر من شروط التداول أو الهامش أو التحكم في المخاطر في وقت التقديم.

ملحوظة: هذه المقالة مخصصة للمستخدمين المعتمدين الذين يتداولون عقود X-Perps في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

الأسباب الشائعة التي قد تؤدي إلى رفض طلب

قد تحدث حالات رفض الطلبات لأسباب مثل:

  • الهامش المتاح غير كاف

  • لم يكتمل تقييم الملاءمة — يجب عليك إكمال تقييم الملاءمة قبل الوصول إلى عقود X-Perps

  • حدود حجم الطلب أو حجم الصفقة

  • معلمات الطلب غير صالحة أو غير متناسقة

  • قيود التحكم في المخاطر

  • قيود الأهلية للمنتج أو المنطقة

المشكلات المتعلقة بالهامش

من الأسباب الشائعة عدم كفاية الهامش لدعم الطلب المقدم أو الصفقة الناتجة عنه. يمكن أن يحدث هذا حتى عندما يكون لديك رصيد ظاهر في حسابك إذا كانت:

  • الأموال موجودة في حساب فرعي آخر

  • الهامش مرتبط بالفعل بصفقات/طلبات أخرى

  • زيادة الهامش المطلوب بسبب تقلُّب السعر أو معايير المخاطر

مشكلات متعلقة بمعلمة الطلب

قد تُرفض الطلبات أيضًا إذا كانت الإعدادات غير متسقة، على سبيل المثال:

  • شروط التفعيل التي لا تتوافق مع قواعد المنتج

  • إدخالات غير صالحة للسعر/الحجم.

  • إعدادات جني الأرباح/وقف الخسارة التي تتعارض مع متطلبات الطلب

ماذا أفعل بعد ذلك إذا استمر رفض طلب تداول عقود X-Perps الخاص بي؟

  1. تحقق من رسالة الرفض المعروضة في التطبيق، إن وجدت.

  2. تأكد من اكتمال تقييم ملاءمتك.

  3. تحقق من الهامش المتاح ونوع حسابك (التمويل مقابل التداول).

  4. راجع حجم الطلب والسعر ومعلمات التفعيل.

  5. تحقق مما إذا كانت هناك أي قيود متعلقة بالتحكم في المخاطر أو قيود إقليمية سارية.

  6. عدّل الطلب وحاول مرة أخرى، إذا كان ذلك مناسبًا.


إذا استمرت المشكلة، اتصل بمُساعِد العملاء من OK وشارك التفاصيل (المنتج / العقد، والطابع الزمني، ونوع الطلب، ولقطة شاشة أو رسالة خطأ إن وجدت) مع دعم العملاء لدينا.

لمعرفة المزيد حول منتجات OKX، تفضَّل بزيارة هذا الرابط.

إخلاء المسؤولية
يُقدَّم هذا المحتوى لأغراض إعلامية بهدف التوضيح فقط، وقد يشمل مُنتَجات غير مُتوفِّرة في منطقتك. لا يُقصَد به تقديم (1) مشورة استثماريَّة أو توصية استثماريَّة، أو (2) عرضًا أو التماسًا لشراء العملات/الأصول الرقمية أو بيعها أو الاحتفاظ بها، أو (3) مشورة ماليَّة أو محاسبيَّة أو قانونيَّة أو ضريبيَّة. ينطوي الاحتفاظ بالعملات/الأصول الرقمية، بما يشمل العملات الرقمية المُستقرَّة والرموز غير القابلة للاستبدال (NFTs)، على قدرٍ كبير من المخاطر وقد تشهد تقلُّباتٍ حادَّة. لذا، ينبغي التفكير جيدًا فيما إذا كان تداوُل الأصول/العملات الرقمية أو الاحتفاظ بها مناسبًا لك حسب وضعك المالي. وفي هذا الصدد، يُرجى استشارة خبير الشؤون القانونيَّة أو الضريبيَّة أو الاستثماريَّة الذي تتعامَل معه بخصوص أي أسئلة متعلِّقة بظروفك الخاصَّة. تُقدَّم المعلومات الواردة في هذا المنشور (بما في ذلك بيانات السوق والمعلومات الإحصائية، إن وُجدت) لأغراض إعلامية عامَّة بهدف التوضيح فقط. على الرغم من اتخاذ تدابير العناية المعقولة عند إعداد هذه البيانات والرسوم البيانية، لا نتحمَّل أي مسؤولية أو التزام قانوني عن أي أخطاء في الحقائق أو تلك الناتجة عن أي إغفال أو سهو فيها. تخضع كل من محفظة OKX Web3 ومتجر الرموز غير القابلة للاستبدال (NFT) لدى OKX لشروط خدمة منفصلة مُتاحة على www.okx.com.

© 2026 OKX. تجوز إعادة نشر هذا المقال أو توزيعه كاملًا، أو استخدام مقتطفات منه بحدٍّ أقصى 100 كلمة، شريطة أن يكون هذا الاستخدام غير تجاري. ويتعيَّن أيضًا في أي عملية إعادة إنتاج أو توزيع للمقال بأكمله أن يُذكر وضوحًا: «تعود ملكية هذا المقال الفكرية لصالح © 2026 OKX وتُستخدَم بموجب إذن». ويجب أن تشير المقتطفات المسموح بها إلى اسم المقال وتتضمَّن الإسناد المرجعي، على سبيل المثال «اسم المقال، [اسم المؤلف إن وجد]، © 2026 OKX». لا يُسمَح بإعداد أعمال مُشتقَّة من هذا المقال أو بأي استخدامات أخرى له.